Πολιτική Επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026 · FIBROWS CARLA SRL
Ψηφιακά προϊόντα — γενικός κανόνας
Το ELEVATE Biohacking είναι ένα ψηφιακό προϊόν που παρέχεται αμέσως μετά την πληρωμή. Σύμφωνα με OUG αρ. 34/2014 και Οδηγία ΕΕ 2011/83/ΕΕ, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δεν ισχύει για ψηφιακό περιεχόμενο του οποίου η παράδοση έχει ξεκινήσει με τη ρητή συγκατάθεση του αγοραστή.
Πότε μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή
Αν και δεν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι, χορηγούμε επιστροφές στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Η πρόσβαση στη πλατφόρμα δεν ενεργοποιήθηκε εντός 48 ωρών από την πληρωμή
- Τεκμηριωτό τεχνικό σφάλμα που εμπόδιζε την πρόσβαση στο μάθημα
- Διπλή πληρωμή (χρέωση δύο φορών για το ίδιο προϊόν)
Περιπτώσεις όπου δεν χορηγούνται επιστροφές
- Το μάθημα έχει ήδη ανοιχθεί (τουλάχιστον μία ενότητα παρακολουθήθηκε)
- Ο λόγος είναι αλλαγή προσωπικών προτιμήσεων
- Το αίτημα υποβάλλεται περισσότερο από 14 ημέρες μετά την αγορά
Πώς να ζητήσετε επιστροφή
2
Συμπεριλάβετε το πλήρες όνομά σας, το email αγοράς και τον λόγο του αιτήματος
3
Θα λάβετε απάντηση σε διάστημα μέχρι 3 εργάσιμες ημέρες
4
Εάν εγκριθεί η επιστροφή, το ποσό θα επιστραφεί στο αρχικό σας χρήμα σε 5–10 εργάσιμες ημέρες
Επίλυση διαφορών
Εάν δεν καταφέρουμε να επιλύσουμε τη κατάσταση φιλικά, μπορείτε να προσφύγετε σε:
FIBROWS CARLA SRL
ΑΦΜ: RO35732335
Trade Registry: J20/1600/015516
Registered address: Aleea Gugu nr. 1, Reșița, Caraș-Severin, Romania
Email: biohacking@elevatepmu.com
Τηλέφωνο: +40 720 041 043