Курсът ELEVATE Biohacking Expert се предлага от:
FIBROWS CARLA SRL
Номер на регистрация: J20/1600/015516
ДДС номер: RO35732335
Адрес на седалище: Aleea Gugu nr. 1, Resita, Caras-Severin, Румъния
Имейл: office@elevatepmu.com
Уебсайт: academy.elevatepmu.com
Национален орган за защита на потребителите: ANPC — anpc.ro | Тел: 021 9551
Платформа за решаване на спорове онлайн (ЕС): https://ec.europa.eu/consumers/odr (задължително според Регламент (ЕС) 524/2013)
2.1. Чрез закупуване на достъп до курса ELEVATE Biohacking Expert вие сключвате договор за предоставяне на цифрово съдържание с FIBROWS CARLA SRL.
2.2. Договорът се сформира когато получите имейл потвърждение на поръчката. От този момент имате достъп до курса.
2.3. Тези Условия и правила, заедно с Политиката за конфиденциалност и Политиката за възстановяване, представляват цялото споразумение между вас и FIBROWS CARLA SRL.
2.4. Чрез отметаване на полето “Прочетох и приемам Условията и правилата” при плащането, вие потвърждавате, че сте прочели и напълно приели тези условия. Ако не сте съгласни, не завършвайте покупката.
3.1. Предмет на договора. Закупувате личен цифров достъп до курса “ELEVATE Biohacking Expert”, който включва:
3.2. Какво НЕ закупувате. Покупката не включва:
3.3. Продължителност на достъпа. Достъпът се предоставя за неопределено време, при условие че спазвате тези условия. FIBROWS CARLA SRL си запазва правото да модифицира платформата с 30-дневно предизвестие.
3.4. Техническа наличност. Стремим се да осигурим наличност на платформата 24/7, с изключение на периоди на поддръжка (анонсирани 48 часа предварително) и непредвидени обстоятелства.
4.1. Цените на курса се показват на страницата за закупуване и варират в зависимост от периода на стартиране:
4.2. Третиране на ДДС се различава в зависимост от местоположението и данъчния статус на купувача:
| Тип клиент | Третиране на ДДС |
|---|---|
| Физическо лице от Румъния | Цена + ДДС 21% (EUR) |
| Физическо лице от друга държава членка на ЕС (B2C) | Цена + ДДС според страната на клиента (режим OSS) |
| Фирма от друга държава членка на ЕС с валиден ДДС номер (B2B) | Без ДДС (обратно облагане) |
| Клиент извън ЕС | Без ДДС (експорт на цифрови услуги) |
4.3. Крайната цена с ДДС е ясно показана преди завършване на плащането.
4.4. Данъчната фактура се издава автоматично в рамките на 24 часа от потвърждението на плащането и се изпраща на имейл адреса, въведен при поръчката.
5.1. Плащанията се обработват чрез процесора на плащания, интегриран в платформата (банкова карта: Visa, Mastercard, Amex).
5.2. Плащането се извършва в полния размер в момента на закупуването. Няма опция за разсрочено плащане, освен тези, предоставени от процесора на плащания или издаващата банка.
5.3. FIBROWS CARLA SRL не съхранява данните на вашата карта. Всички трансакции се обработват в съответствие със стандарт PCI DSS чрез процесора на плащания.
5.4. В случай на отказ на плащане от банката, поръчката не е финализирана и достъпът до курса не е предоставен.
6.1. Достъпът до курса се предоставя незабавно след потвърждението на плащането чрез приветственния имейл, съдържащ данни за достъп.
6.2. Ако не получите потвърждението по имейл в рамките на 30 минути, проверете папката Spam и се свържете с office@elevatepmu.com.
6.3. Минимални технически изисквания:
6.4. Съответствие на цифровото съдържание (според Директива (ЕС) 2019/770): Предоставеното съдържание съответства на описанието, публикувано на страницата за продажба. Ако откривате значително несъответствие, свържете се с office@elevatepmu.com в рамките на 30 дни от закупуването.
7.1. В съответствие с ОУГ 34/2014 (която имплементира Директива 2011/83/ЕС), имате право да се откажете от този договор в рамките на 14 календарни дни от дата на закупуване, без указание на причини.
7.2. ИЗКЛЮЧЕНИЕ ЗА ЦИФРОВО СЪДЪРЖАНИЕ. В съответствие с чл. 16 буква м) от Директива 2011/83/ЕС, правото на отказ не се прилага в случай на договори за предоставяне на цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, ако са изпълнени кумулативно следните условия:
7.3. При плащането отметнете следното поле (задължително):
7.4. Ако ВСЕ ОЩЕ НЕ сте получили достъп до съдържанието, можете да упражните правото си на отказ в 14 дни, като изпратите имейл на office@elevatepmu.com с предмет: “Отказ — [Вашето име] — [Номер на поръчката]”
7.5. Възстановяването се извършва в рамките на 14 дни от получаването на искането за отказ, на същото платежно средство, използвано при закупуване.
7.6. Допълнителен формуляр за отказ:
8.1. Ангажимент на ELEVATE. FIBROWS CARLA SRL предлага Гаранция за удовлетвореност от 14 дни за курса ELEVATE Biohacking Expert. Ако не сте доволни от курса по каквато и да е причина, ще ви възстановим пълния платен размер, при спазване на условията по-долу.
8.2. Условия на допустимост. Гаранцията се прилага, ако са изпълнени ВСИЧКИ следни условия:
8.3. Как да поискате възстановяване. Изпратете имейл на office@elevatepmu.com с предмет “Гаранция 14 дни — [Вашето име] — [Номер на поръчката]” и посочете причината (незадължително, но полезно за подобряване на курса).
8.4. Какво се случва с профила. При обработката на възстановяването, достъпът до курса е напълно отменен. PDF документите, изтеглени през периода на гаранцията, остават в ваша отговорност — чрез приемането на тези условия, вие потвърждавате, че няма да ги използвате, преразпределяте или използвате в търговски цели.
8.5. Период на обработка. Възстановяването се извършва в рамките на 14 дни от одобрението на искането, на същото платежно средство.
8.6. Тази гаранция НЕ се прилага:
8.7. Важно разграничение. Тази търговска гаранция е допълнително удобство, предложено от FIBROWS CARLA SRL. Тя не представлява признание на законното право на отказ за получено цифрово съдържание и не може да бъде тълкувана като такова.
9.1. Chargeback. Инициирането на банков спор (chargeback) за сума, за която съществува искане за възстановяване в процес или одобрено, се счита за измама и може да доведе до:
9.2. Злоупотреба с гаранцията. Масивен достъп до съдържание, последван от искане за възстановяване, при условие че процентът на достъп надвишава лимитите от член 8.2, представлява нарушение на тези условия. FIBROWS CARLA SRL си запазва правото да откаже възстановяването.
9.3. Логване. Платформата автоматично записва: дата и час на всеки достъп, преглеждани лекции, изтеглени документи, IP адреси и използвани устройства. Тези данни могат да бъдат използвани като доказателства в случай на спор.
10.1. Носител на правата. Цялото съдържание на курса ELEVATE Biohacking Expert — включително текстовете на лекциите, PDF документи, структура на модулите, тестовете, сертификатите и графичните елементи — е изключителна собственост на FIBROWS CARLA SRL, защитена от Закон № 8/1996, Бернската конвенция и Директива (ЕС) 2019/790.
10.2. Какво имате право да правите:
10.3. Какво НЕ имате право да правите без писмено съгласие на FIBROWS CARLA SRL:
10.4. Договорни обезщетения. Всяко нарушение на член 10.3 влече обезщетение от 5.000 EUR на инцидент, без това да изключва правото на FIBROWS CARLA SRL да поиска покритие на по-голям действителен вреда.
11.1. Всеки профил е строго личен. Споделяне на данни за достъп (имейл, парола) с други лица е забранено.
11.2. Платформата може да следи едновременни сесии. Достъп от повече от 2 различни устройства в едно и също време може да задейства проверка на безопасност или временна суспензия на профила.
11.3. Последици от споделяне на профила:
12.1. Чисто образователен характер. Съдържанието на курса ELEVATE Biohacking Expert има чисто образователен и информационен характер. Представените информации представляват знания, натрупани в областта на биохакинга, приложим в индустрията на красотата, базирани на публикувани научни изследвания и практически опит.
12.2. Не е медицински съвет. Съдържанието на този курс не представлява и не трябва да се тълкува като:
12.3. Модули за пептиди. Модулите, които съдържат информация за пептиди за изследване, се представят строго в образователна и научна цел. Посочените вещества могат да бъдат класифицирани като “Research Use Only” в Европейския съюз и НЕ са одобрени за човешко администриране. FIBROWS CARLA SRL не препоръчва, не насърчава и не улеснява използването на тези вещества при клиенти или върху собствена личност.
12.4. Професионална отговорност. Вие сте единственият отговорен за начина, по който прилагате придобитите знания. FIBROWS CARLA SRL не отговаря за:
12.5. Медицинска консултация. Преди да внедрите какъвто и да е протокол или да препоръчате каквото и да е вещество или добавка на клиентите, консултирайте лицензиран лекар.
13.1. Лимит на отговорността. Цялата отговорност на FIBROWS CARLA SRL към вас, независимо от причината, никога няма да надвишава размера, платен от вас за съответния курс.
13.2. Изключване на косвените вреди. FIBROWS CARLA SRL не отговаря за косвени вреди, загуба на печалба, репутационни вреди или други последващи вреди, в максималния размер, разрешен от приложимото право.
13.3. Непредвидени обстоятелства. FIBROWS CARLA SRL не отговаря за прекъсвания на услугата, причинени от: землетресения, наводнения, пандемии, кибератаки, срив на доставчици на хостинг или което и да е друго събитие извън разумния контрол.
13.4. Съдържание на трети страни. Ако курсът съдържа препратки или връзки към външни ресурси, FIBROWS CARLA SRL не отговаря за наличността или точността на тези ресурси.
14.1. FIBROWS CARLA SRL обработва вашите лични данни в качество на администратор, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закон № 190/2018.
14.2. Събраните данни при закупуване (име, имейл, адрес за фактуриране, IP) се обработват на основата на изпълнение на договора (чл. 6(1)(б) GDPR) и на правни задължения за фактуриране (чл. 6(1)(в) GDPR).
14.3. Данните за достъп до курса (преглеждани лекции, изтеглени PDF документи, прогрес) се обработват на основата на законния интерес на оператора (чл. 6(1)(е) GDPR).
14.4. Имате следните права: достъп до данни, поправка, изтриване, преносимост, възражение, ограничение на обработката. Упражнете тези права на: office@elevatepmu.com.
14.5. Пълна информация за обработката на данни: Политика за конфиденциалност.
14.6. Имате право да подадете жалба до ANSPDCP: www.dataprotection.ro.
15.1. FIBROWS CARLA SRL си запазва правото да изменя тези условия с минимум 30-дневно предизвестие, съобщено по имейл и показано на платформата.
15.2. Ако не сте съгласни с новите условия, можете да поискате затваряне на профила.
15.3. Продължаването на използване на платформата след влизане в сила на новите условия представлява приемането им.
16.1. Прекратяване от курсант. Можете да поискате затваряне на профила по всяко време, като изпратите имейл на office@elevatepmu.com. Затварянето на профила не влече възстановяване, с изключение на случаи, предвидени в член 8 (гаранция) или член 15 (изменение на условия).
16.2. Прекратяване от FIBROWS CARLA SRL. Запазваме си правото да суспендираме или затворим вашия профил без предизвестие в случай на:
16.3. В случай на затваряне на профила по причини, за които сте виновни, не се предоставя възстановяване.
17.1. Приложимо право. Тези условия се управляват от законодателството на Румъния.
17.2. Доброволно решаване. Страните ще се опитат да разрешат всякакъв спор по взаимно съгласие в рамките на 30 дни от писменото уведомление.
17.3. Юрисдикция — клиенти от Румъния. Неразрешените спорове подлежат на компетентност на съдилищата в Румъния (Районен съд Resita / Окръжен съд Caras-Severin).
17.4. Юрисдикция — клиенти от ЕС. Потребителите от Европейския съюз имат право да предявят иск в съда в своята страна на пребиваване, в съответствие с Регламент (ЕС) 1215/2012.
17.5. ODR. Можете да използвате европейската платформа за решаване на спорове онлайн: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Имейл ODR: office@elevatepmu.com.
17.6. ANPC. Можете да подадете жалба на anpc.ro.
18.1. Отделимост. Ако която и да е клауза на тези условия е декларирана невалидна или неприложима, останалите клаузи остават в сила.
18.2. Неотказване. Фактът, че FIBROWS CARLA SRL не упражнява право, предвидено в тези условия, не представлява отказ от това право.
18.3. Комуникация. Всички официални комуникации се извършват в писмен вид, по имейл. Комуникациите, изпратени на office@elevatepmu.com, се считат за получени на дата на изпращане.
18.4. Цялото споразумение. Тези условия, заедно с Политиката за конфиденциалност и Политиката за възстановяване, представляват цялото споразумение между страните.
18.5. В случай на спор относно тълкуването на тези условия, налични на няколко езика, румънската версия е валидна.
Контакт:
FIBROWS CARLA SRL — office@elevatepmu.com — academy.elevatepmu.com
CUI RO35732335 | J20/1600/015516 | Resita, Caras-Severin, Romania
Версия 2.0 — Април 2026