Kurs ELEVATE Biohacking Expert oferowany jest przez:
FIBROWS CARLA SRL
Numer rejestracji: J20/1600/015516
NIP: RO35732335
Siedziba: Aleea Gugu nr. 1, Resita, Caras-Severin, Rumunia
Email: office@elevatepmu.com
Strona internetowa: academy.elevatepmu.com
Krajowy organ nadzoru ochrony konsumentów: ANPC — anpc.ro | Tel: 021 9551
Platforma do rozstrzygania sporów online (UE): https://ec.europa.eu/consumers/odr (obowiązkowe zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 524/2013)
2.1. Poprzez zakup dostępu do kursu ELEVATE Biohacking Expert, zawierasz umowę na dostarczanie treści cyfrowej z FIBROWS CARLA SRL.
2.2. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania wiadomości email potwierdzającej zamówienie. Od tego momentu masz dostęp do kursu.
2.3. Niniejsze Warunki i Postanowienia, razem z Polityką Prywatności i Polityką Zwrotu, stanowią całą umowę między Tobą a FIBROWS CARLA SRL.
2.4. Zaznaczając pole “Przeczytałem i akceptuję Warunki i Postanowienia” przy kasie, potwierdzasz, że przeczytałeś i w pełni zaakceptowałeś niniejsze warunki. Jeśli się nie zgadzasz, nie finalizuj zakupu.
3.1. Przedmiot umowy. Kupujesz osobisty dostęp cyfrowy do kursu “ELEVATE Biohacking Expert”, który obejmuje:
3.2. Czego NIE kupujesz. Zakup nie obejmuje:
3.3. Okres dostępu. Dostęp jest udzielany na czas nieokreślony, pod warunkiem przestrzegania niniejszych Warunków. FIBROWS CARLA SRL zastrzega sobie prawo do modyfikacji platformy z 30-dniowym wypowiedzeniem.
3.4. Dostępność techniczna. Dokładamy starań, aby zapewnić dostępność platformy 24/7, z wyjątkiem okresów konserwacji (ogłaszanych 48 godzin wcześniej) i sytuacji siły wyższej.
4.1. Ceny kursu są wyświetlane na stronie zakupu i różnią się w zależności od okresu uruchomienia:
4.2. Traktowanie VAT różni się w zależności od lokalizacji i statusu podatkowego kupującego:
| Typ klienta | Traktowanie VAT |
|---|---|
| Osoba fizyczna z Rumunii | Cena + VAT 21% (EUR) |
| Osoba fizyczna z innego kraju UE (B2C) | Cena + VAT zgodnie z krajem klienta (system OSS) |
| Firma z innego kraju UE z ważnym numerem VAT (B2B) | Bez VAT (odwrotne obciążenie podatkowe) |
| Klient spoza UE | Bez VAT (eksport usług cyfrowych) |
4.3. Cena końcowa z VAT jest jasno wyświetlana przed finalizacją płatności.
4.4. Faktura podatkowa jest wydawana automatycznie w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności i wysyłana na adres email podany w zamówieniu.
5.1. Płatności są przetwarzane przez procesor płatności zintegrowany z platformą (karta bankowa: Visa, Mastercard, Amex).
5.2. Płatność jest dokonywana w całości w momencie zakupu. Nie ma opcji płatności ratalnej poza tymi oferowanymi bezpośrednio przez procesor płatności lub bank wydający kartę.
5.3. FIBROWS CARLA SRL nie przechowuje danych Twojej karty. Wszystkie transakcje są przetwarzane zgodnie ze standardem PCI DSS przez procesor płatności.
5.4. W przypadku odrzucenia płatności przez bank, zamówienie nie zostaje sfinalizowane i dostęp do kursu nie jest przyznawany.
6.1. Dostęp do kursu jest przyznawany natychmiast po potwierdzeniu płatności poprzez wiadomość email powitalną zawierającą dane dostępowe.
6.2. Jeśli nie otrzymasz wiadomości email potwierdzającej w ciągu 30 minut, sprawdź folder Spam i skontaktuj się z office@elevatepmu.com.
6.3. Minimalne wymagania techniczne:
6.4. Zgodność treści cyfrowej (zgodnie z Dyrektywą (UE) 2019/770): Dostarczona treść odpowiada opisowi opublikowanemu na stronie sprzedaży. Jeśli odkryjesz znaczną rozbieżność, skontaktuj się z office@elevatepmu.com w ciągu 30 dni od zakupu.
7.1. Zgodnie z OUG 34/2014 (która implementuje Dyrektywę 2011/83/UE), masz prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od daty zakupu, bez podawania powodów.
7.2. WYJĄTEK DLA TREŚCI CYFROWEJ. Zgodnie z art. 16 lit. m) Dyrektywy 2011/83/UE, prawo do odstąpienia nie ma zastosowania w przypadku umów na dostarczanie treści cyfrowej, która nie jest dostarczana na nośniku materialnym, jeśli spełnione są kumulatywnie następujące warunki:
7.3. Przy kasie zaznacz następujące pole (obowiązkowe):
7.4. Jeśli NIE masz jeszcze dostępu do treści, możesz skorzystać z prawa do odstąpienia w ciągu 14 dni, wysyłając wiadomość email na office@elevatepmu.com z tematem: “Odstąpienie — [Twoje imię i nazwisko] — [Numer zamówienia]”
7.5. Zwrot zostanie dokonany w terminie 14 dni od otrzymania żądania odstąpienia, na ten sam instrument płatności, który został użyty przy zakupie.
7.6. Formularz opcjonalny odstąpienia:
8.1. Zobowiązanie ELEVATE. FIBROWS CARLA SRL oferuje Gwarancję Satysfakcji 14-dniową dla kursu ELEVATE Biohacking Expert. Jeśli nie jesteś zadowolony z kursu z jakiegokolwiek powodu, zwrócimy Ci pełną zapłaconą kwotę, zgodnie z warunkami poniżej.
8.2. Warunki uprawnienia. Gwarancja ma zastosowanie, jeśli spełnione są WSZYSTKIE poniższe warunki:
8.3. Jak ubiegać się o zwrot. Wyślij wiadomość email na office@elevatepmu.com z tematem “Gwarancja 14 dni — [Twoje imię i nazwisko] — [Nr. zamówienia]” i podaj powód (opcjonalnie, ale przydatne do ulepszania kursu).
8.4. Co stanie się z kontem. Po przetworzeniu zwrotu, dostęp do kursu zostaje całkowicie odwołany. Dokumenty PDF pobrane w okresie gwarancji pozostają Twoją odpowiedzialnością — akceptując niniejsze Warunki, potwierdzasz, że nie będziesz ich używać, rozpowszechniać lub wykorzystywać komercyjnie.
8.5. Okres przetwarzania. Zwrot zostanie dokonany w terminie 14 dni od zatwierdzenia żądania, na ten sam instrument płatności.
8.6. Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania:
8.7. Ważne rozróżnienie. Niniejsza gwarancja handlowa jest dodatkową usługą oferowaną przez FIBROWS CARLA SRL. Nie stanowi uznania prawa do odstąpienia dla dostępnej treści cyfrowej i nie może być interpretowana jako takie.
9.1. Chargeback. Zainicjowanie sprzeciwu bankowego (chargeback) w sprawie kwoty, dla której istnieje żądanie zwrotu w toku lub zatwierdzone, jest uważane za oszustwo i może prowadzić do:
9.2. Nadużycie gwarancji. Masowy dostęp do treści, po którym następuje żądanie zwrotu, gdy procent dostępu przekracza limity z Artykułu 8.2, stanowi naruszenie niniejszych Warunków. FIBROWS CARLA SRL zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu.
9.3. Rejestrowanie. Platforma automatycznie rejestruje: datę i godzinę każdego dostępu, obejrzane lekcje, pobrane dokumenty, adresy IP i używane urządzenia. Dane te mogą być używane jako dowód w przypadku sporu.
10.1. Posiadacz praw. Cała treść kursu ELEVATE Biohacking Expert — w tym teksty lekcji, dokumenty PDF, struktura modułów, quizy, certyfikaty i elementy graficzne — jest wyłączną własnością FIBROWS CARLA SRL, chronioną na mocy Ustawy nr 8/1996, Konwencji berneńskiej i Dyrektywy (UE) 2019/790.
10.2. Co wolno Ci robić:
10.3. Co NIE wolno Ci robić bez pisemnej zgody FIBROWS CARLA SRL:
10.4. Umowne odszkodowania. Każde naruszenie Artykułu 10.3 powoduje umowne odszkodowanie w wysokości 5.000 EUR za incydent, bez wyłączenia prawa FIBROWS CARLA SRL do żądania pokrycia rzeczywistych większych szkód.
11.1. Każde konto jest ściśle osobiste. Dzielenie danych dostępu (email, hasło) z innymi osobami jest zabronione.
11.2. Platforma może monitorować sesje równoczesne. Dostęp z więcej niż 2 odrębnych urządzeń jednocześnie może wyzwolić sprawdzenie bezpieczeństwa lub tymczasowe zawieszenie konta.
11.3. Konsekwencje dzielenia konta:
12.1. Charakter wyłącznie edukacyjny. Treść kursu ELEVATE Biohacking Expert ma charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Prezentowane informacje reprezentują wiedzę nagromadzoną w dziedzinie biohackingu stosowanego w branży piękności, opartą na opublikowanych badaniach naukowych i praktycznym doświadczeniu.
12.2. To nie jest porada medyczna. Treść tego kursu nie stanowi i nie powinna być interpretowana jako:
12.3. Moduły o peptydach. Moduły zawierające informacje o peptydach badawczych są prezentowane wyłącznie w celach edukacyjno-naukowych. Wymienione substancje mogą być klasyfikowane jako “Research Use Only” w Unii Europejskiej i nie są zatwierdzone do stosowania u ludzi. FIBROWS CARLA SRL nie rekomenduje, nie zachęca i nie ułatwia stosowania tych substancji u klientów lub na własną osobę.
12.4. Odpowiedzialność zawodowa. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za sposób, w jaki aplikujesz zdobytą wiedzę. FIBROWS CARLA SRL nie odpowiada za:
12.5. Konsultacja medyczna. Przed wdrożeniem jakiegokolwiek protokołu lub rekomendowaniem jakichkolwiek substancji lub suplementów klientom, skonsultuj się z licencjonowanym lekarzem.
13.1. Limit odpowiedzialności. Całkowita odpowiedzialność FIBROWS CARLA SRL wobec Ciebie, niezależnie od przyczyny, nigdy nie przekroczy kwoty przez Ciebie zapłaconej za dany kurs.
13.2. Wyłączenie szkód pośrednich. FIBROWS CARLA SRL nie odpowiada za szkody pośrednie, straty zysków, szkody reputacyjne lub inne szkody następcze, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
13.3. Siła wyższa. FIBROWS CARLA SRL nie odpowiada za przerwy w usługach spowodowane przez: trzęsienia ziemi, powodzie, pandemie, cyberataki, awarie dostawców hostingu lub jakiekolwiek inne zdarzenia poza kontrolą.
13.4. Treść stron trzecich. Jeśli kurs zawiera odniesienia lub linki do zasobów zewnętrznych, FIBROWS CARLA SRL nie odpowiada za dostępność lub dokładność tych zasobów.
14.1. FIBROWS CARLA SRL przetwarza Twoje dane osobowe jako administrator, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) i Ustawą nr 190/2018.
14.2. Dane zebrane przy zakupie (imię i nazwisko, email, adres rozliczeniowy, IP) są przetwarzane na podstawie wykonania umowy (art. 6(1)(b) RODO) i obowiązków prawnych w zakresie rozliczeń (art. 6(1)(c) RODO).
14.3. Dane dostępu do kursu (obejrzane lekcje, pobrane PDF-y, postęp) są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6(1)(f) RODO).
14.4. Masz następujące prawa: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, przenoszalność, sprzeciw, ograniczenie przetwarzania. Wykonuj te prawa poprzez: office@elevatepmu.com.
14.5. Pełne informacje o przetwarzaniu danych: Polityka Prywatności.
14.6. Masz prawo do złożenia skargi do ANSPDCP: www.dataprotection.ro.
15.1. FIBROWS CARLA SRL zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszych Warunków i Postanowień z minimum 30-dniowym wypowiedzeniem, komunikowanym pocztą elektroniczną i wyświetlanym na platformie.
15.2. Jeśli nie zgadzasz się z nowymi warunkami, możesz poprosić o zamknięcie konta.
15.3. Kontynuowanie korzystania z platformy po wejściu w życie nowych warunków stanowi ich akceptację.
16.1. Rozwiązanie przez uczestnika kursu. Możesz poprosić o zamknięcie konta w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość email na office@elevatepmu.com. Zamknięcie konta nie pociąga za sobą zwrotu, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w Artykule 8 (gwarancja) lub Artykule 15 (modyfikacja warunków).
16.2. Rozwiązanie przez FIBROWS CARLA SRL. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta bez wypowiedzenia w przypadku:
16.3. W przypadku zamknięcia konta z powodów przypisywalnych uczestnikowi kursu, nie przysługuje zwrot.
17.1. Prawo właściwe. Niniejsze Warunki są rządzone przez prawo Rumunii.
17.2. Rozstrzyganie polubowne. Strony będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia jakiegokolwiek sporu w ciągu 30 dni od pisemnego powiadomienia.
17.3. Jurysdykcja — klienci z Rumunii. Spory nierozstrzygnięte polubownie podlegają jurysdykcji sądów rumuńskich (Sąd Rejonowy Resita / Sąd Okręgowy Caras-Severin).
17.4. Jurysdykcja — klienci z UE. Konsumenci z Unii Europejskiej mają prawo do wzniesienia powództwa w swoim kraju zamieszkania, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 1215/2012.
17.5. ODR. Możesz skorzystać z europejskiej platformy do rozstrzygania sporów online: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Email ODR: office@elevatepmu.com.
17.6. ANPC. Możesz złożyć skargę na anpc.ro.
18.1. Severabilność. Jeśli jakakolwiek klauzula niniejszych Warunków zostanie uznana za nieważną lub niestosowaną, pozostałe klauzule pozostają w mocy.
18.2. Brak rezygnacji. Fakt, że FIBROWS CARLA SRL nie wykonuje prawa przewidzianego w niniejszych Warunkach, nie stanowi rezygnacji z tego prawa.
18.3. Komunikacja. Wszystkie oficjalne komunikaty odbywają się na piśmie, pocztą elektroniczną. Komunikaty wysłane na office@elevatepmu.com uważa się za otrzymane w dniu wysłania.
18.4. Całość umowy. Niniejsze Warunki, razem z Polityką Prywatności i Polityką Zwrotu, stanowią całą umowę między stronami.
18.5. W przypadku sporu dotyczącego interpretacji niniejszych Warunków dostępnych w wielu językach, wersja rumuńska ma pierwszeństwo.
Kontakt:
FIBROWS CARLA SRL — office@elevatepmu.com — academy.elevatepmu.com
CUI RO35732335 | J20/1600/015516 | Resita, Caras-Severin, Romania
Wersja 2.0 — Kwiecień 2026